消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主引擎。今年一季度，居民人均消費(fèi)支出6393元，實(shí)際增長5.7%；終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率69.4%，在三大需求中貢獻(xiàn)大。不過，近期疫情在國內(nèi)多點(diǎn)頻發(fā)，給消費(fèi)帶來沖擊，3月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降3.5%，是2020年8月以來首次負(fù)增長。
面對(duì)復(fù)雜局面，消費(fèi)者有哪些新動(dòng)態(tài)？政府部門采取了哪些促進(jìn)消費(fèi)的新舉措？消費(fèi)預(yù)期如何？
消費(fèi)心態(tài)悄然變化
疫情不僅影響著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，也改變著消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣。
更多消費(fèi)者加速擁抱線上。56歲的王云萍過去一直習(xí)慣逛實(shí)體店，近，她的觀念開始轉(zhuǎn)變。“蔬菜、水果、衣服、鞋襪、化妝品……以往我買這些東西都要去實(shí)體店里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、試一試，這樣才能對(duì)商品有更直觀的感受。這兩年受疫情影響，我也開始逐漸接受線上購物了?！蓖踉破颊f，一方面，她不太愿意去人員密度大的商場超市；另一方面，國內(nèi)電商質(zhì)量、品牌、口碑都越來越好，還能送貨上門，退換貨也方便。
國家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計(jì)司司長董禮華介紹，今年一季度，線上消費(fèi)帶動(dòng)作用明顯。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長8.8%，增速比2021年四季度快4個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為23.2%，對(duì)市場銷售增長拉動(dòng)超過1.5個(gè)百分點(diǎn)。居民網(wǎng)上購買的商品也日益多樣化。一季度，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，與居民生活密切相關(guān)的吃類和用類商品零售同比分別增長13.5%和10.6%，化妝品、金銀珠寶和體育娛樂用品等升級(jí)類商品零售也保持兩位數(shù)增長。
健康消費(fèi)持續(xù)走旺。湖南長沙小伙子胡程宇說，自己剛步入職場，目前消費(fèi)開支不大。前些天，受疫情影響，胡程宇在租住的小區(qū)居家隔離了一段時(shí)間，對(duì)健康更加關(guān)注。隔離結(jié)束后，他立刻買了一組健身房課程，打算增加鍛煉量、進(jìn)一步提高身體素質(zhì)，“為健康體魄消費(fèi)，很值！”
去年以來，健康健身等領(lǐng)域的消費(fèi)快速增長。各大電商平臺(tái)上，瑜伽服、瑜伽墊、健腹輪等家用運(yùn)動(dòng)商品持續(xù)熱銷。
消費(fèi)者精打細(xì)算與消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)并存，也引起關(guān)注。
盡管受疫情影響，但消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)不變。一季度，限額以上單位金銀珠寶類、家用電器和音像器材類、文化辦公用品類同比分別增長7.6%、5.9%和10.6%，增速分別比限額以上單位商品零售額高1.9、0.2和4.9個(gè)百分點(diǎn)，升級(jí)類消費(fèi)需求持續(xù)釋放。
與此同時(shí)，消費(fèi)者在購物時(shí)更加注意多方比價(jià)。“我近定期做‘生活日記’，計(jì)算一下要購買多少食品日用品、哪些提前儲(chǔ)備、哪些隨用隨買。特別是針對(duì)蔬菜、肉、蛋、油等商品，我會(huì)更關(guān)注價(jià)格，看看是漲是跌、哪家便宜。”在北京一家酒店實(shí)習(xí)的小富說。退休職工邵國強(qiáng)為了給將上大學(xué)的孫女買一個(gè)筆記本電腦，也在頻繁地通過線上線下途徑咨詢，“找個(gè)性價(jià)比高的。”
促消費(fèi)政策持續(xù)加碼
如何促進(jìn)消費(fèi)升溫？4月13日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出“促進(jìn)新型消費(fèi)”“擴(kuò)大重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)”“挖掘縣鄉(xiāng)消費(fèi)潛力”等多項(xiàng)舉措。
國家發(fā)改委新聞發(fā)言人孟瑋表示，疫情對(duì)國內(nèi)需求的影響是階段性的。在消費(fèi)方面，重點(diǎn)是推動(dòng)出臺(tái)進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的政策文件，努力穩(wěn)定當(dāng)前消費(fèi)，綜合施策。“要擴(kuò)大重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)，繼續(xù)支持新能源汽車消費(fèi)，鼓勵(lì)地方開展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新。要促進(jìn)新型消費(fèi)，推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合，培育壯大消費(fèi)新業(yè)態(tài)。要挖掘縣鄉(xiāng)消費(fèi)潛力，引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)、電商平臺(tái)等向農(nóng)村延伸。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)豐富大宗消費(fèi)金融產(chǎn)品。”孟瑋說。
各地紛紛亮出新招，促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。
在北京，首批綠色節(jié)能消費(fèi)券已于4月18日開始發(fā)放。消費(fèi)者通過領(lǐng)取綠色節(jié)能消費(fèi)券購買家電，高可享受900元的優(yōu)惠。綠色節(jié)能消費(fèi)券適用商品包括平板電腦、空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、微波爐等。京東、蘇寧、國美等企業(yè)還推出“以舊換新”等活動(dòng)。
在湖北，3月初啟動(dòng)的促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)將一直持續(xù)到12月31日。據(jù)了解，該活動(dòng)聚焦零售、餐飲、生活等重點(diǎn)領(lǐng)域，采用商旅文體融合、線上線下結(jié)合、城鄉(xiāng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)等多種形式。其中，生活節(jié)、深夜食堂節(jié)、購物不眠夜等特色活動(dòng)，引導(dǎo)夜市、步行街、商超等延長經(jīng)營時(shí)間，完善配套措施，打造夜間消費(fèi)品牌。
在天津，2022年將新開業(yè)20個(gè)大型商業(yè)綜合體，大力發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)，培育特色化消費(fèi)場景。這些新開的大型購物中心和社區(qū)型購物中心，將累計(jì)新增商業(yè)面積148萬平方米，新增商戶2000余家。
在廣西，為期3個(gè)月的“33消費(fèi)節(jié)”成為重頭戲。據(jù)介紹，“33消費(fèi)節(jié)”計(jì)劃開展超600場次各類促銷活動(dòng)。其中，政府、金融機(jī)構(gòu)、商貿(mào)企業(yè)等單位對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)貼讓利超10億元。不僅如此，今年還將首次設(shè)置“東盟產(chǎn)品·匯聚廣西”東盟版塊促銷系列活動(dòng)，讓國內(nèi)外消費(fèi)者足不出門即可買到物美價(jià)宜的東盟商品。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微認(rèn)為，本輪促消費(fèi)政策強(qiáng)調(diào)協(xié)同發(fā)力、遠(yuǎn)近兼顧，政策措施既重視應(yīng)對(duì)短期困難行業(yè)和薄弱環(huán)節(jié)，也瞄準(zhǔn)未來升級(jí)方向和增長點(diǎn)發(fā)力，體現(xiàn)出“短期和長期相結(jié)合”“線上和線下相結(jié)合”“重點(diǎn)和短板相結(jié)合”“促進(jìn)和保障相結(jié)合”“供給和需求相結(jié)合”五大特征，將有力促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)發(fā)展。
讓供需對(duì)接更精準(zhǔn)深入
市場人士普遍認(rèn)為，疫情防控精準(zhǔn)精細(xì)化水平的不斷提升以及相關(guān)政策的逐步落地顯效，將進(jìn)一步夯實(shí)消費(fèi)恢復(fù)的基礎(chǔ)。
商品和服務(wù)供給方正在積極行動(dòng)，千方百計(jì)確保供需匹配、精準(zhǔn)流暢。
因人而異，深度挖掘消費(fèi)者個(gè)性化、高品質(zhì)的內(nèi)在需求?！白鳛槟贻p人的生活方式平臺(tái)和消費(fèi)的重要決策入口，小紅書平臺(tái)聚集了大量懂生活、愛分享的年輕用戶。從他們身上，能捕捉到新的消費(fèi)需求和變化趨勢(shì)。”小紅書首席營銷官王雅娟表示，年輕消費(fèi)者追逐潮流的變化速度經(jīng)常超過了商家理解和反應(yīng)的速度，因此供需雙方都有精準(zhǔn)對(duì)接的需求。
“比如，在與某一牛奶品牌的合作中，我們通過用戶測(cè)試回收到大量深度調(diào)研與問卷，形成近500篇體驗(yàn)評(píng)測(cè)筆記，從包裝、口感、成分等多方面為該產(chǎn)品提供優(yōu)化建議，終幫助該品牌在產(chǎn)品定位、使用體驗(yàn)、包裝設(shè)計(jì)等層面找到了改進(jìn)方向，使其更令消費(fèi)者滿意?！蓖跹啪暾f，即將舉辦的戶外咖啡季、露營季等活動(dòng)，將聯(lián)合相關(guān)垂直領(lǐng)域品牌，更好地對(duì)接消費(fèi)需求。
整合資源，積極打造一站式、*********的消費(fèi)場景。每年4月中旬前后，北京平谷漫山遍野的桃花盛開?！翱赐昶焦忍一?，網(wǎng)友就能惦記起我們平谷的大桃有多甜！”平谷區(qū)文旅局局長孫立妹說，今年第二十四屆國際桃花節(jié)期間，平谷與阿里巴巴合作，在優(yōu)酷、淘寶直播上開展了一場持續(xù)168小時(shí)的云直播，同時(shí)飛豬等平臺(tái)還開設(shè)“平谷桃花節(jié)”專屬會(huì)場，*********展現(xiàn)平谷旅游線路及農(nóng)特產(chǎn)品信息。
據(jù)介紹，平谷區(qū)是北京市的農(nóng)業(yè)大區(qū)，“平谷大桃”“北寨紅杏”等入選國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。通過數(shù)字技術(shù)一次性整合各類消費(fèi)資源，可以大大提升消費(fèi)體驗(yàn)，發(fā)揮特色產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)拉動(dòng)能力，終轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。
“總體看，中國經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有改變，消費(fèi)市場潛力大、韌性強(qiáng)的特點(diǎn)沒有改變?！鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人高峰說，隨著疫情影響逐步得到控制，促消費(fèi)各項(xiàng)政策措施落地見效，預(yù)計(jì)后期消費(fèi)將繼續(xù)保持恢復(fù)態(tài)勢(shì)。相關(guān)部門將推動(dòng)出臺(tái)有針對(duì)性的促消費(fèi)舉措，助力消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，鞏固消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。（記者 王俊嶺）
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